Cliente en República Dominicana
Gestiones financieras
más simples
Optimizamos el portal Gestiones en Línea para facilitar solicitudes digitales, pagos, firma electrónica y seguimiento de procesos para clientes institucionales y jurídicos.
Gestiones digitales
Solicitudes, formularios, pagos y firma electrónica desde un mismo portal.
Seguimiento trazable
Visibilidad del estado de cada solicitud para clientes y equipos internos.
Procesos automatizados
Autocompletado, notificaciones y actualización de estados para reducir gestiones manuales.
Historias de transformación
Bitcode Enterprise trabajó en la optimización del portal Gestiones en Línea de Parval, con el objetivo de mejorar la experiencia de clientes que realizan solicitudes financieras desde canales digitales.
La solución permite gestionar traspasos de títulos, certificaciones, constancias, reportes, estados CEVALDOM y cambios de firmante desde un flujo más claro, trazable y ordenado.
El reto
Parval necesitaba simplificar procesos que involucraban formularios, documentación, validaciones internas, pagos y seguimiento entre distintas áreas.
El reto era reducir gestiones manuales, mejorar la experiencia del cliente y dar mayor visibilidad interna sobre el estado de cada solicitud.
La solución
Bitcode Enterprise optimizó el portal Gestiones en Línea, incorporando formularios digitales, autocompletado de datos, métodos de pago, aceptación de términos, firma electrónica y notificaciones automáticas.
También se contempló la creación de tareas internas en JIRA, la actualización de estados en el portal administrativo y flujos para que SAC, Tesorería, Operaciones y ejecutivos puedan dar seguimiento a cada solicitud.
La solución permite centralizar gestiones financieras, mejorar la trazabilidad y ofrecer una experiencia digital más ágil para los clientes de Parval.
Próximo paso
¿Listo para dejar de improvisar soluciones y construir una que dure?
En una llamada de 30 minutos podemos entender tu necesidad y orientarte sobre el mejor camino.
