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La optimización de procesos es la disciplina que se encarga de adaptar los procesos para optimizar sus parámetros, pero sin infringir sus límites. Generalmente, tiene como objetivos minimizar costos y maximizar el rendimiento, la productividad y la eficiencia.
La optimización de procesos de negocio permite entregar productos y servicios con agilidad y calidad, pues al corregir las fallas y estandarizar los procesos se puede generar más, en menos tiempo y con mayor calidad.
Operacionalización de un proceso que antes se ejecutaba manualmente utilizando la tecnología para mejorar los resultados
La automatización aparece en la implementación, el despliegue/ ejecución y monitoreo del proyecto
Reducción de costos, aumento de la productividad, disponibilidad, confiabilidad y rendimiento
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